Bonjour à toutes et tous

Voilà, mon bac est éclairé par des tubes T5 et un ballast électronique 2x80w Osram Quicktronic.
Problème: l'éclairage ne fonctionne plus du tout.
Sur ce genre de ballast, si un tube claque est-ce normal que le second tube ne s'allume pas ? ou le problème vient carrément du ballast ?
Pour info le système a moins d'un an de fonctionnement.
Merci d'avance